★8月3日（木）17：00～渋谷商店部 外苑エリア

みなさんこんにちは。放送作家のすごいエリザベスです。

毎月第１・第３木曜日は、原宿神宮前商店会副会長・早川千秋さんがナビゲーター。ゲストは元ANA CAマネージャーの加藤アカネさん。

私もそうなんですが、世の中には「人にいいにくいことをハッキリ言えない」タイプの方っていますよね？言いたくても言えない・・・でも困るのは自分。そんな方にぜひ読んでいただきたいのが、加藤さんの著書「ANAのVIP担当者に代々伝わる 言いにくいことを言わずに相手を動かす魔法の伝え方」（サンマーク出版）！

◆言いにくいことを言わなければならないとき、あなたはどうする！？

CAといえば、おもてなし、接客のスペシャリスト！この本の中には、加藤さんがANAのCA時代の経験をもとに「言いにくいことを言わなければならない時」に使う「魔法の言葉」がたくさん紹介されています。

普通の人は、正論を行って、相手を動かす。
うまい人は、それとなく伝え、動かす。
超一流は、伝えずに動かし、しかもこちらを好きになってもらう。

「ANAのVIP担当者に代々伝わる 言いにくいことを言わずに相手を動かす魔法の伝え方」より

・・・「伝えずに動かす」ってどういうこと！？

たとえば、オンエア中にも話がありましたが、「長い話を終わらせたい」とき。相手に「今、忙しいので」とはとても言えそうにない・・・そんな時は「オチに近づける質問」をして、話を早送りすればよいのだそう。相手が一番言いたいことを予測して、それを引き出すような質問ができればOK・・・ってこれもなかなかスキルが必要です笑。

◆ザベスから一言

本にサインをいただいたのですが、「雲の上は いつも青空. 出逢いに感謝致します. 」という言葉がとても印象的だったアカネさん。

現在は、ご自身の経験をもとにたくさんの講演活動を行っていらっしゃいますが、ラジオ出演は今までほとんどなかったそう。でも、目の前に人がいてもいなくても、伝えたいことは同じ・・・リスナーさんもなるほどと思うこと、多かったのではないでしょうか。やはり伝えたいことがあるときには、相手を思うことが大事だと感じました。詳しくはぜひ、アカネさんのご本をお読みください。

ANAのVIP担当者に代々伝わる言いにくいことを言わずに相手を動かす魔法の伝え方

★7月27日（木）18：00～渋谷のレジェンド

みなさんこんにちは。放送作家のすごいエリザベスです。

久々の「渋谷のレジェンド」、毎月第４週は、シブラジではすっかりおなじみ、渋谷区商店会連合会会長の大西賢治さんと一緒にお送りしています。

◆初開催の盆踊り！SHIBUYAで「夏」を楽しもう

この日は、先日ニュースでも話題になった８月５日（土）開催の「第１回渋谷盆踊り」（しぶぼん）をPRしてくださいました。

www.shibukei.com

ハロウィン、カウントダウンに続いて今度は渋谷で盆踊り！渋谷駅前のスクランブル交差点西側道路、文化村通り、道玄坂（「SHIBUYA１０９」周辺エリア）を会場に、SHIBUYA１０９の前に大きな櫓を組んで、大々的なイベントが行われます。以前からシブラジでも、大西会長が「渋谷のど真ん中で盆踊りをやりたい」とおっしゃっていて、このニュースを見たときは、真っ先に会長のことを思い出しましたね。場所が場所だけに、これを実現するにあたって、関係者のみなさんの大変なご苦労があったことと思います。

◆渋谷のど真ん中で、レッツ「盆ダンス」！

www.youtube.com

野宮真貴さんが歌う、渋谷区基本構想PRソング「夢みる渋谷 YOU MAKE SHIBUYA」が盆踊りバージョンに！振り付けもYouTubeにアップされていますので、ぜひ当日までに覚えて、浴衣を着て渋谷にお出かけください♪

★7月20日（木）16：15～渋谷商店部 恵比寿エリア（広尾編）

みなさんこんにちは。放送作家のすごいエリザベスです。

恵比寿、広尾、代官山の３つのエリアで週替わりで放送している「恵比寿エリア」。今回は広尾ということで、聖心女子大学・聖心ラジオステーションのありっさ、坂口さんと広尾商店街振興組合・増田さんとお送りしました。

ゲストは、渋谷駅１６番出口を出てすぐ、明治通り沿いにあるハンバーグ専門店「俺のハンバーグ シュシュ渡辺」のオーナーシェフ・渡邊高志さん。なぜ、広尾なのに渋谷のお店のオーナーがゲストかというと・・・実はちょっと前まで、広尾でフレンチレストラン「ラ プティ シュシュ」のオーナーさんだったからなんですね。わたしも実は移転前も、移転後もどちらのお店もお伺いしていて、あのげんこつみたいなまあるいハンバーグとそのおいしさの秘密が気になっていたんですよね。

◆フレンチのお店なのに、カレーやハンバーグが話題に！

こちらが広尾の「ラ プティ シュシュ」で食べたハンバーグ。まだシブラジはじめて間もない頃に、当時部長だった坂口さんたちに連れて行ってもらいました。

オンエアでは、なぜフレンチのお店でカレーやハンバーグが話題になったのか、食材のこだわり、「俺のハンバーグ」ネーミング問題などいろいろお聞きしました（ちょうどこの日の翌日、某番組でも「俺のハンバーグ」問題が取り上げられていました！）。

そして「俺のハンバーグ シュシュ渡辺」で食べたハンバーグ。今はハンバーグ専門店ですが、今はフレンチの要素も盛り込んでいるそうです。シブラジのスタジオにお越しの際は、ぜひ「俺のハンバーグ シュシュ渡辺」に立ち寄ってみてはいかがでしょうか。

◆ザベスから一言

わたしが初めてお伺いしたときは、すでに人気店で、だったのですが、オープンした当初はお客さんがなかなか入らず苦労したこと、渡邊さんご自身が外で声をかけて、だんだん反応がもらえるようになったのが嬉しかったこと・・・など広尾商店街の増田さんですら知らなかったようなことまで語ってくださいました。「ラ プティ シュシュ」の名前の由来は、２人のお子さんからだったりと、やはりそういう人柄が、お店や、料理に出るのだなあと思いました。

◆放送はこちらから

note.mu

★7月20日（木）17：00～渋谷商店部 外苑エリア

みなさんこんにちは。放送作家のすごいエリザベスです。

毎月第１・第３木曜日は、原宿神宮前商店会副会長・早川千秋さんがナビゲーター。ゲストは株式会社オフィスグレース代表取締役社長・荒井弥栄さん。３月に続いて、２回目のご登場となりました。

zabesusan.hatenablog.com

◆「９０日で差がつく！ちゃんと相手にしてもらえる英会話」

前回は、接客業向けの英会話本「現場で本当に使える接客英会話 CD2枚つき」（西東社）を紹介してくださいましたが、今回出版された「９０日で差がつく！ちゃんと相手にしてもらえる英会話」（小学館）は、わたしたちが海外に行った時、そして国内で外国人の方と話す時、失礼のないように・・・ということで「相手にしてもらえる」ための英会話本なんです！とりあえずなんでも「Please〜」をつければ丁寧になると思っていませんか？今回も、荒井さんが厳選した日常で本当に使うフレーズを、１日１つずつ、９０日で学ぶことができます。

ちなみに１ページ目は「Good morning.」。これなら英語が苦手！という方でも始められそうじゃないですか？他にもそのフレーズにまつわるコラムやワンポイントアドバイスもあり、合わせて読むとより知識が深まること間違いなしです。

◆あなたの思っていること、まずは「英語」にしてみよう

大事なことは声に出して読むこと。そして、普段から自分の思っていることを英語にしてみること。「これおいしいな」とか「あの人すてきだな」とかなんでもいいんです！ 確かに、日頃から英語モードを頭においておかないと、いざ話しかけられた時言葉が出てこないですよね・・・わたしも外国人の友人ができるよう頑張ります。。。

かんたんなのに９０日で差がつく！　ちゃんと相手にしてもらえる英会話

★7月20日（木）15：00～渋谷商店部 中央エリア

みなさんこんにちは。放送作家のすごいエリザベスです。この日は月に一度の「ハンズvsロフトvs東急本店〜戦いじゃないよ、なかよくね〜」企画！プレゼンターはおなじみ、東急ハンズ渋谷店・木村さん、東急百貨店本店・宮村さんと、今月は渋谷ロフト・横川さんがお休みということで、同じく広報の中川さんの３名でお送りしました。

今月のテーマは「夏休み」。お外でもおうちでも楽しめるグッズやイベントをそれぞれ紹介してくださいました。ちなみに今回初登場の中川さん（左から２番目）、今までの放送をアプリで聴いてくださっていたそうです・・・！

◆東急百貨店本店・宮村さんご紹介

炭酸飲料メーカー「ドリンクメイト」19,440円
カートリッジ式、コンセント不要でどこでも手軽に炭酸飲料を精製できるアウトドアやBBQにも使える便利グッズ！水だけでなくジュースなどでもOKだそうです。勝さんはかなり気になっていたようです。

「夏のキッズフェスティバル　イベント50」
今年、東急百貨店本店は５０周年！ということで、夏休み期間中、ワークショップや体験等のイベントを５０個開催します。その場で遊べたり、自由研究に役立つものや、中には東急本店でお仕事体験できる・・・なんていうものも。詳しくはこちらから。

◆東急ハンズ渋谷店・木村さんご紹介

ガリレオ温度計 972円：浮き沈みするガラス玉によって温度を知ることができ、インテリアにもぴったり（実におもしろい！！）

生活から科学 ツイスター　渦巻観測菅 1,188円：本体をぐるぐるわますとガラスの中に渦巻が発生するグッズ。まわす時間や力加減により渦巻の時間や大きさが変わるのがポイント。※決して二の腕やせグッズではありません笑！！ これにより「キョンシー木村」から「トルネード木村」というあだ名をつけられていました、、、

学研 自由研究おたすけキット 1,296円：指紋や紫外線を調べることができるキット。くわしいガイドブックとまとめ方実例レポートがつき。大人でも楽しめます。

トルネード木村さんによる渦巻観測菅です #渋谷のラジオ pic.twitter.com/wPq0iI4oU8

— ザベスさん。 (@zabesu_san) 2017年7月20日

◆渋谷ロフト・中川さんご紹介

レトロな「紙風船グッズ」各種

紙風船 絵手紙レターセット 194円、紙風船連続セット（3つくっついてるやつ！かなりの肺活量が必要です笑）270円、紙風船親子ペンギン 324円

水遊びオススメグッズ

バンチオバルーン ミニオンズ 1,944円、水でっぽうバナナ216円、パクパクアニマルみずてっぽう・ワニ416円

◆ザベスから一言

・・・と今回もみなさん楽しいアイテムをたくさん紹介してくださいました。ミニオンのバンチオバルーンが見たかったという声をいただいたのですが、残念ながら実演できず、、、（むしろ実演したらスタジオが大惨事になるかもしれない汗）。みなさんも渋谷にお越しの際は、ぜひハンズ、ロフト、東急本店で夏のお買い物を楽しんでみては？次回は８月１７日（木）を予定しています。どうぞ、お楽しみに！！